Политика обработки и защиты персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор

Товарищество с ограниченной ответственностью «Компьютерный центр «ЛиК»

БИН

000840004229

Юридический адрес

Республика Казахстан, Костанайская область, г. Рудный, ул. Ленина, 135

Телефон

+7 702 374-25-94

Обращения

Telegram @nikvakhrushev или WhatsApp +7 999 586-84-06

2. Какие данные обрабатываются

• имя и фамилия, отчество — если пользователь его указал;
• номер телефона;
• Telegram ID и имя пользователя Telegram при подключении бота;
• анкета нейронетворкинга: описание деятельности, возможная польза, запрос, город и добровольно указанная ссылка на социальную сеть;
• добровольно переданная фотография профиля и голосовое сообщение, используемое для распознавания анкеты;
• сведения о регистрации, статусе заявки, бронировании, стоимости и оплате билета;
• источник перехода на сайт и технические сведения, необходимые для безопасности и работы сервиса;
• рекламные идентификаторы перехода и браузера, UTM-метки и сведения о совершении целевого действия — для измерения эффективности рекламы;
• сообщения в ИИ-консультанте и иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт организатору.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные или ИИН участника. Фотография профиля не используется для биометрической идентификации.

3. Цели обработки

• регистрация на мероприятие НЕЙРОЦЕХ и ведение списка участников;
• бронирование, оплата, подтверждение и учёт билета;
• отправка организационных уведомлений, напоминаний и изменений по мероприятию;
• автоматизированные ответы на обращения, подбор подходящего формата участия и передача важных обращений организатору;
• формирование профиля нейронетворкинга, подбор взаимно полезного Buddy и передача назначенному Buddy описания, ссылки на социальную сеть и фотографии профиля, если пользователь их указал;
• публикация в Telegram-сообществе «Нейроцех» карточки с именем, фотографией, описанием деятельности, пользы, запроса, города и ссылкой для связи после того, как пользователь просмотрел готовую карточку и нажал «Всё верно — опубликовать»;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• измерение связи между рекламным переходом, заявкой и подтверждённой покупкой, а также оптимизация рекламных кампаний;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

Рекламные сообщения, не связанные непосредственно с регистрацией и проведением мероприятия, направляются только при наличии отдельного законного основания или отдельного согласия.

4. Правовые основания и операции с данными

Данные обрабатываются на основании согласия субъекта, необходимости исполнения договора и обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование и уничтожение.

Оператор собирает только данные, необходимые и достаточные для указанных целей.

5. Получатели и используемые сервисы

Для проведения мероприятия данные могут обрабатываться лицами и сервисами, которые помогают Оператору:

• Telegram — подключение бота, отправка уведомлений и хранение переданной через Telegram фотографии профиля;
• платёжный провайдер Freedom Pay — проведение и подтверждение оплаты, если онлайн-оплата активирована;
• Google Sheets — рабочий учёт регистраций организатором;
• Mistral AI — автоматизированная обработка текста, распознавание голосовой анкеты, структурирование профиля нейронетворкинга и подготовка ответов ИИ-консультанта;
• Meta Platforms — измерение рекламных переходов и подтверждённых покупок с помощью Meta Pixel и Conversions API; телефон и email передаются только в нормализованном хэшированном виде;
• поставщики серверной инфраструктуры и технические подрядчики — обеспечение работы и защиты сайта.

Таким лицам передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей задачи. Они обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту данных в пределах применимого законодательства и договорных обязательств.

6. Трансграничная передача

При использовании Telegram, Google, Mistral AI, Meta Platforms и иных зарубежных информационных сервисов отдельные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Республики Казахстан. Такая передача осуществляется при наличии согласия пользователя и при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.

Электронная база Оператора, содержащая персональные данные, должна размещаться на территории Республики Казахстан в случаях и порядке, установленных законодательством.

7. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше срока, необходимого для организации мероприятия, исполнения договорных, налоговых и иных установленных законом обязанностей. Данные, которые более не нужны и не подлежат обязательному хранению, блокируются или уничтожаются.

Исходное голосовое сообщение используется для распознавания и отдельно в базе Оператора не сохраняется. Для фотографии профиля Оператор хранит служебный идентификатор файла Telegram, а не отдельную копию изображения на своём сервере.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, использование защищённых каналов связи, резервирование, обновление программного обеспечения и контроль действий лиц, имеющих доступ к данным.

В браузере используются техническое локальное хранилище и, при включённом рекламном измерении, идентификаторы Meta Pixel. Они помогают связать рекламный переход с заявкой и подтверждённой покупкой. Серверное событие покупки формируется только после подтверждения оплаты; бесплатная выдача билета покупкой не считается.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Обращение можно направить по контактам из раздела 1. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и может быть ограничен при наличии неисполненного обязательства или обязанности хранить данные по закону.

10. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов или законодательства. На странице всегда указываются номер версии и дата вступления в силу. Существенные изменения применяются к новым операциям обработки с момента публикации, если законом не предусмотрено иное.